2012: Casi un año después de que su hijo desapareciera, los londinenses Gabe y Eve Caleigh y sus dos hijas se mudan a Crickley Hall. Gabe espera que unos meses lejos de la ciudad ayuden a su familia a sanar. Pero pronto se hace evidente que su nuevo hogar está embrujado.
1943: Crickley Hall es un orfanato dirigido por Augustus Cribben y su hermana Magda. Los huérfanos viven aterrorizados por los Cribben, especialmente Augustus, cuya brutalidad no conoce límites. Nancy, la nueva tutora de los niños, está horrorizada por el abuso y determinada a encontrar una manera de salvarlos. ¿Podrán estos oscuros secretos del pasado ayudar a los Caleigh a encontrar a su hijo?