Leonard Gray ha sido el superintendente del edificio de apartamentos Jericho Mansions propiedad de Lily Melnick durante treinta años. Leonard es lento y agorafóbico, además de tener amnesia, y dedica su tiempo libre a construir un puente complejo con clips. Cuando el marido de la casera (Lily) muere y ella recibe una llamada de su hermana que vive en Europa, Lily reprende a Leonard e intenta obligarlo a que lo despida o lo arreste la policía, falsificando evidencias de que es un ladrón. Sin embargo, a la mayoría de los habitantes les gusta Leonard y él se queda trabajando en el edificio. Cuando Bill Cherry, esposo de la masajista Donna Cherry y amante de Dolores O'Donell, es asesinado en Jericho Mansions durante la noche, la policía investiga. Hay muchos sospechosos, incluido el marido traicionado de Dolores, Eugene; Lily y Leonard. Sin embargo, Jericho Mansions esconde un oscuro y cruel secreto.