En la serie de televisión 1-800-Missing, basada en la novela de Meg Cabot, seguimos la historia de Jess Mastriani, una joven que descubre que tiene la habilidad de ver imágenes de personas desaparecidas en sus sueños.
Después de ayudar a resolver varios casos de personas desaparecidas, Jess es reclutada por la agente del FBI, Nicole Scott, para unirse a un equipo especializado en resolver casos de desapariciones. Juntas, utilizan la línea telefónica 1-800-Missing para recibir llamadas de personas que necesitan ayuda para encontrar a sus seres queridos.
A lo largo de la serie, Jess y Nicole enfrentan diversos desafíos mientras trabajan juntas para resolver casos complicados y peligrosos. Con su habilidad especial y su determinación, Jess se convierte en una pieza clave para encontrar a personas desaparecidas y llevar justicia a sus familias.