En un pequeño pueblo costero, la familia Johnson decide pasar sus vacaciones de verano en un antiguo motel llamado "No Vacancy". A pesar de las advertencias de los lugareños sobre la misteriosa historia del lugar, los Johnson deciden quedarse y disfrutar de la playa.
Pronto, empiezan a experimentar sucesos extraños y aterradores en el motel. Luces parpadeantes, ruidos en la noche y sombras que parecen moverse por las habitaciones hacen que la familia se sienta cada vez más intranquila. ¿Qué secretos esconde realmente "No Vacancy"?
Con la ayuda de un joven del pueblo, los Johnson comienzan a investigar la historia del motel y descubren una verdad perturbadora que los pondrá en peligro. Deberán luchar contra fuerzas sobrenaturales para poder escapar con vida de "No Vacancy" y desentrañar el misterio que ha acechado al lugar durante décadas.