Bixiga, corazón de São Paulo. Jerusa, habitante de una casa envejecida por el tiempo, en un día especial, recibe a Silvia, una encuestadora de opinión que circula por el barrio convenciendo a la gente de que responda cuestionarios para una encuesta de detergente en polvo. En el momento en que conoce a Silvia, Jerusa le brinda una tarde inusual llena de recuerdos, invitándola a compartir momentos de felicidad con una "persona desconocida".