City of Madrid, Madrid (centro de España). José Miguel Salcedo, apodado "Makey", es un veterano oficial de la Policía Local con 25 años de carrera. Ingenuo y de buen corazón pero terco y siempre siguiendo las reglas al pie de la letra, un incidente peculiar con el equipo de fútbol del Real Madrid (detuvo el autobús cuando se dirigía al evento deportivo más importante de España, causando su derrota por ausencia) hace que su superior y mejor amigo de toda la vida, Comisaría Cortés, se vea obligado a darle a Makey malas noticias: elegir entre retirarse o ser trasladado lo más lejos posible de Madrid.
Al mudarse a Estepona, Málaga (Andalucía, al sur de España), Makey conoce no solo a su nuevo superior, Comisaría Bonet, sino también a Willy, un ex CEO caído en desgracia convertido en bon vivant y aprovechado que vive permanentemente drogado. Desconocedor de la alta tecnología y los nuevos métodos policiales, Makey se siente como un extraterrestre perdido en la Tierra, especialmente con Lola, su hija veinteañera y resentida que trabaja en Estepona como guía turística.
Cuando por casualidad Makey arresta a un peligroso mafioso ruso llamado Kolya buscado por Europol, la noticia abre una oportunidad para reconciliar a padre e hija, y una comunicación para premiar a Makey con una medalla de Rusia. Sin embargo, en el día de la recompensa, el traductor auditivo de Makey es interferido por Batista, un asociado de Kolya, para dar un ultimátum: si en 96 horas Kolya no es liberado de la cárcel, Lola será asesinada.
Fingiendo un robo para entrar en la prisión, Makey y Willy se encuentran con los antiguos empleados de Willy, Rober, Toño, Nico y Trompeta, ideando un plan de escape para liberar a Kolya. Pero cuando el plan sale terriblemente mal, Makey y Willy tendrán que idear un nuevo plan para salvar a Lola antes de que sea demasiado tarde.