Maggie Chalke, une journaliste au Gazette dans sa petite ville natale de Harrison, a toujours rêvé de travailler pour un grand journal de la ville. Dans les jours précédant Noël, Mitch O'Grady est embauché comme nouveau DJ du matin à la station de radio de Harrison pour son podcast Mitch in the Mornings sur WCNQ. Maggie et Mitch se connaissaient vaguement il y a 10 ans lorsqu'ils travaillaient tous les deux pour la station de radio de leur université pendant sa première année. Cette année-là, à Noël, sur un coup de tête, Mitch a promis de donner à Maggie le meilleur Noël jamais quand il semblait qu'elle ne pourrait pas rentrer chez elle pour les vacances. Pendant toutes ces années, Maggie a gardé un bon souvenir de Mitch pour ce merveilleux cadeau - et s'est demandé à son sujet, car il n'est pas retourné à l'université au nouvel an. Alors que Mitch était tout au sujet de Noël à l'époque, il est maintenant un haineux de Noël avoué, refusant même de jouer de la musique de Noël dans son émission. Ainsi, Maggie décide d'être son Père Noël secret et de lui redonner l'esprit de Noël. Tout comme il a conçu leur Noël ensemble comme les 12 jours de Noël, elle veut lui donner 12 cadeaux secrets, chacun célébrant quelque chose à propos de Noël et de l'hiver. Au début, il ne veut rien avoir à faire avec ces cadeaux mystérieux, mais sa productrice Rita veut qu'il mette en avant les cadeaux du Père Noël secret dans son émission. Pendant ce temps, le patron de Maggie veut qu'elle écrive une série d'histoires humaines sur les 12 jours de Noël de Mitch, offerts par son Père Noël secret. Malgré le fait de franchir la ligne journalistique en étant secrètement le sujet de l'histoire, le travail de Maggie est en jeu car le Gazette a été vendu au conglomérat Wrightsbridge, qui fera le ménage au journal au nouvel an, donc elle pense que prendre l'assignation est sa seule option. Dans le processus, Maggie et Mitch passent beaucoup de temps ensemble et Mitch retrouve lentement son esprit de Noël malgré la raison pour laquelle il l'a perdu étant toujours un fait de sa vie. Mitch commence à remarquer Maggie à nouveau, mais d'autres femmes en ville, en particulier l'instructrice de yoga Brianna Parker, remarquent Mitch et essaient de prendre le crédit d'être son Père Noël secret - et il y a des soupçons que Maggie ait arrangé tout le plan juste pour faire avancer sa carrière.