Quand le moteur de recherche qu'il conçoit répond "oui" à la question "le gouvernement des États-Unis est-il maléfique?", un brillant programmeur informatique est arrêté et placé en isolement. Désespéré, mais parfaitement conscient de l'effet potentiel de la réponse sur le public, le programmeur conclut un accord avec ses interrogateurs, acceptant de revoir le logiciel en échange de sa liberté.
Alors qu'ils cherchent à comprendre pourquoi le programme a répondu à une question éthique et essaient de trouver un moyen de changer sa réponse, la foi et la patience du programmeur et de ses geôliers sont mises à l'épreuve. Suspense et comique sombre, S.E.R.P. est un film sur la coercition, l'innovation et la question de savoir s'il est possible de faire quelque chose de bien au service de quelque chose de mal.