Cecilia est une enseignante universitaire qui vit seule avec son fils Juan, quelque part à Buenos Aires. Une nuit d'orage, elle se réveille effrayée par les coups qu'elle entend à la porte. Elle voit que c'est Kevin, fils de Nebe, la femme qui l'aide dans la maison. Cécilia, terrifiée, n'ouvre pas, et se cache dans le noir, tandis qu'elle écoute dehors les sirènes des véhicules de patrouille. Le lendemain, elle apprend par la nouvelle que le quartier où habitent Nebe et Kevin s'est mobilisé pour rechercher le jeune homme. Des voisins accusent la gendarmerie d'être responsable de sa disparition, jusqu'à ce qu'il apparaisse enfin noyé dans une rivière. La culpabilité que ressent Cecilia et son incapacité à avouer que le jeune homme frappait à la porte de sa maison cette nuit-là devient trop pour elle. Le "fantôme" de Kevin commence à la hanter et à la suivre partout.