Alevtina Romanova est une gardienne dans le pénitencier pour femmes, et la seule chose qui diffère de son image de « dame de fer » est sa voix - une voix que même une diva d'opéra renommée envierait. Cependant, Alevtina a eu honte de son talent depuis qu'elle était enfant et de nos jours, en s'assurant préalablement qu'il n'y a personne autour, elle chante rarement pour elle-même. Malgré le fait qu'Alevtina essaie de rester invisible, l'une des prisonnières enregistre secrètement sa chanson en vidéo avec un téléphone portable et la met en ligne. La vidéo devient une véritable sensation, et bientôt Alevtina est invitée à Moscou pour participer à l'émission de chant principale à la télévision nationale. Un désir sincère de changer sa vie s'éveille en Alevtina mais elle n'est pas du tout prête à concourir dans l'émission. La seule personne qui pourrait entraîner sa voix et la préparer pour la performance est cette même prisonnière, qui a enregistré la vidéo, et qui s'avère être une chanteuse dans le passé.