Richard "Richie" Twat e Edward "Eddie" Elizabeth Ndingombaba sono due perdenti che gestiscono Guest House Paradiso, il peggior hotel del Regno Unito. Guest House Paradiso è accanto a una centrale nucleare, lo chef è un immigrato clandestino e il cameriere è un malato di mente scappato da un manicomio. Una volta che gli ospiti effettuano il check-in, non vedono l'ora di fare il check-out. La fortuna di Richie ed Eddie sta per cambiare quando Gina Carbonara, una star del cinema italiano fa il check-in e si sta nascondendo dal suo orribile fidanzato Gino Bolognese e la famiglia Nice fa il check-in e Richie scopre che il signore e la signora Nice hanno un reggiseno di gomma e mutande. Ma si scatena l'inferno quando Richie ed Eddie servono pesce radioattivo agli ospiti per cena e Gino ha rintracciato Gina e gli ospiti si ammalano gravemente.