Un gruppo di sei turisti smarriti e il loro autista di furgone trovano la strada verso un'elegante villa in cima a una collina dove sono invitati a soggiornare per il fine settimana da un'eccentrica ed eccessivamente allegra coppia di mezza età che si presenta come Nanna e Pop. Presto si rivelano come il vero Babbo Natale e sua moglie che trascorrono le loro estati lontano dal Polo Nord nella loro casa estiva nel sud della California. Tutti, tranne l'adolescente Andy, che ha a che fare con i suoi genitori litigiosi e maniaci del lavoro, Dean e Sadie, è scettico nei confronti delle affermazioni di Nanna e Pop. Durante il fine settimana, Nanna e Pop cercano di aprire i loro ospiti alla luminosità e positivamente di migliorare le loro vite per trovare il vero significato della felicità.