Este documentário sincero abre as portas para as negociações trabalhistas mais arriscadas da história do Canadian Auto Workers (agora UNIFOR), o maior sindicato do setor privado do Canadá. Para o veterano negociador Buzz Hargrove, presidente do sindicato, as negociações de Havilland / Bombardier acabaram sendo as mais difíceis de sua carreira. Hargrove se vê batalhando não apenas com a empresa, mas também com seus próprios sindicatos locais. Tudo corre mal. Hargrove deve escolher entre solidarizar-se com seus trabalhadores ou salvar milhares de empregos. Sua decisão, a batalha que a levou e o resultado causam grande drama neste retrato sem barreiras do trabalho organizado na década de 1990. Jogado no terreno mutável de uma economia globalizada, "The Negotiator" é um olhar revelador sobre a democracia, liderança e seu preço em uma disputa de alto risco por empregos e poder.