O aposentado sem-teto Mike Richards, 70, muda-se para um albergue (acomodação compartilhada temporária) enquanto espera que o conselho o encontre um lugar permanente para morar. Horrorizado ao descobrir que uma família de refugiados já morava lá, ele inicialmente retorna para dormir nas ruas, mas acaba escolhendo a casa degradada e seus atuais ocupantes. A família composta por marido e mulher, Jan e Su, ambos de 35 anos, e seus dois filhos Seher, de 6, e o bebê Rodi, moram lá há três anos com um adolescente somali, Aaden.