Calvin Carter, um executivo de negócios de sucesso, tem tudo, mas negligencia as pessoas mais próximas a ele. Na véspera de Natal, tudo isso muda quando a placa de seu prédio cai sobre ele. Ele acorda em uma cama de hospital, atendida por Angie, uma enfermeira que logo o avisa que ele tem 12 dias (12 chances) para se recompor e alcançar a "perfeita" véspera de Natal. Se ele não o fizer, haverá consequências terríveis.