Steven Matrix ist einer der besten Killer der Unterwelt, bis sein Glück aufgebraucht ist und jemand ihm einen Vertrag auferlegt. Von einer .22-Pistole in die Stirn geschossen, "stirbt" Matrix und findet sich in "The City In Between" wieder, wo ihm die Gesichter aller Männer und Frauen, die er ermordet hat, und ein Feuermeer gezeigt werden. Ihm wurde mitgeteilt, dass ihm eine zweite Chance gegeben wird. Er muss sich eine Gnadenfrist von der Hölle verdienen, indem er anderen hilft. Dann wacht er im Krankenhaus auf, nach einer scheinbaren "Nahtod"-Erfahrung. In jeder Episode trifft Matrix einen neuen "Führer" aus der Jenseitswelt und erhält eine neue Aufgabe, ähnlich einem unwilligen Schutzengel. Normalerweise geben ihm seine Guides wenig oder keine nützlichen Informationen über die bevorstehende Aufgabe, und seine Methoden, die Fälle zu behandeln, sind manchmal so brutal wie die Regeln seines alten Berufs, aber er erledigt seine Arbeit.