Ein selbstdefinierter Grinch, Stephanie, beginnt ihren Aufenthalt im Snow Valley Lodge immun gegen Weihnachtsgefühle. Aber als die festlichen Traditionen des Lodges das Weihnachten bieten, das Stephanie nie hatte, als sie mit ihrem distanzierten Vater aufwuchs, findet Stephanie sich dabei, jede Minute zu genießen.
Um ihre beruflichen Pflichten noch weiter zu komplizieren, verwandeln sich die kämpferischen Gefühle, die sie gegenüber Brady empfand, in romantische. Mit Stephanies neuem Weihnachtsspirit und unerwarteter Urlaubsromantik beginnt sie, Falcons Überholung in Frage zu stellen.
Als ihr Weihnachtsabgabetermin näher rückt, steht sie vor einer Entscheidung: Sollte sie das Lodge in einen neuen Winter-Hotspot verwandeln oder die Tradition umarmen und es schneien lassen?