Calvin Carter, un exitoso ejecutivo de negocios, lo tiene todo, pero descuida a los más cercanos a él. En Nochebuena, todo eso cambia cuando el letrero de su edificio de oficinas cae sobre él. Se despierta en una cama de hospital, atendido por Angie, una enfermera que pronto le hace saber que tiene 12 días (12 oportunidades) para actuar y lograr la Nochebuena "perfecta". Si no lo hace, habrá consecuencias nefastas.