En abril de 1994, el periodista canadiense de mediana edad Bernard Valcourt está realizando un documental en Kigali sobre el SIDA. Se enamora en secreto de la camarera tutsi de su hotel Gentille, que es más joven que él, en un período de violentos conflictos raciales. Cuando comienza el genocidio de los tutsis por parte de los hutus en Ruanda, Bernard no logra escapar con Gentille a Canadá. Cuando finaliza el genocidio en julio de 1994, Bernard regresa al caótico Kigali en busca de Gentille en medio de la destrucción y los cadáveres.