El acogedor y siempre acogedor Monkland Boulevard en Montreal. Todo el universo de Malcolm gira en torno a él, entre la tienda de videos donde trabaja y el Café Olé, una pequeña y original cafetería que se ha convertido en su hogar lejos del hogar. Se sitúa en el centro de una pequeña constelación de personajes coloridos, a los que dedica la mayor parte de su tiempo: su vecina la Sra. Baron, a quien le gusta disfrutar de los recuerdos nostálgicos de su pasado mientras lo escucha tocar el piano; su amigo Sal, un viudo solitario que comparte su pasión por el cine; su vecina triste y tranquila Sharon, una mujer maltratada que trata de lidiar con un marido celoso; y, por último, pero no menos importante, su hermano Larry y su cuñada Karen, quienes siempre tratan de arreglarlo con la mujer ideal. Después de una serie de citas desesperadas, se encuentra con Alicia, una hermosa joven chilena que trabaja en una librería al otro lado de la ciudad. Al poco tiempo, comprende que ella es la que ha estado esperando toda su vida. Pero el secreto de Alicia llamará ...