Después de la muerte accidental de su compañero Young-ho en una situación de rehenes, el ex detective de la Fuerza de Operaciones Especiales de Seúl Woo Young-min se siente responsable por la tragedia y renuncia a la fuerza policial para unirse a la empresa de seguridad privada SecuZone.
Su tío y dueño de la tienda por departamentos Dreampia, Jeon-il Sung, contrata a Woo para ser el jefe de seguridad de Dreampia, que fue reconstruida después de un incendio donde muchos empleados murieron y está cerca de reabrir a pesar de la protesta de las familias de las víctimas que reclaman su indemnización.
Cuando un empleado muere después de horas en la tienda, Woo lidera una investigación interna, mientras que el detective Ha Hyun-Su, que culpa a Woo por la muerte de su amigo Young-ho, y su asistente Park, llegan a la tienda para liderar una investigación oficial.
Cuando otros empleados que trabajaban en el mismo departamento son misteriosamente asesinados en la tienda, Woo conoce a Lee Ji-hyun, la hermana gemela de Lee Jeong-hyun, que lo convence de que su hermana no ha muerto en el incendio y está atrapada en los espejos, mientras que Ha Hyun-Su cree que Lee Ji-hyun es la asesina en serie.