Habiendo reavivado su amistad de la infancia, Teel y Madison comienzan a compartir sus vidas a través de Internet como un medio para hacer frente a los problemas típicos de la vida adolescente. Aunque están en extremos opuestos del espectro de popularidad, Madison, la chica fiestera de primera, se compadece de Teel, el paria social, y se compromete a ayudarlo a ganar amigos en las redes sociales. A medida que su relación se profundiza, Madison se enamora de Teel, lo que lo obliga a confesar la causa oculta del acoso que enfrenta en la escuela. Su admisión desencadena una secuencia de eventos que finalmente motiva a Madison a exponer su propio secreto devastador en un inquietante grito de ayuda. Esta historia digital sobre la mayoría de edad examina algunos de los problemas sociales más urgentes y perniciosos que enfrentan los adolescentes del mundo en la actualidad, y todo ello visto a través de la lente brutalmente honesta de un chat de video en línea.