Dopo aver riacceso la loro amicizia d'infanzia, Teel e Madison iniziano a condividere le loro vite su Internet come mezzo per affrontare i problemi tipici della vita adolescenziale. Sebbene siano agli estremi opposti dello spettro di popolarità, Madison, la ragazza da festa di prima qualità, ha pietà di Teel, l'emarginato sociale, giurando di aiutarlo a conquistare amici sui social media. Man mano che la loro relazione si approfondisce, Madison si innamora di Teel, costringendolo a confessare la causa nascosta del bullismo che deve affrontare a scuola. La sua ammissione scatena una sequenza di eventi che alla fine motiva Madison a svelare il proprio devastante segreto in un inquietante grido di aiuto. Questa storia di formazione digitale esamina alcuni dei problemi sociali più urgenti e perniciosi che gli adolescenti del mondo devono affrontare oggi, e il tutto visto attraverso l'obiettivo brutalmente onesto di una chat video online.