Después de que Brad y Meg se muden a una casa unifamiliar que necesita reparaciones importantes después de un incendio y décadas de negligencia, están felices de que el alegre hijo adolescente Tyler se comporte normalmente, para la pubertad. Las historias de la joven hija Gina sobre "hadas" a veces malvadas son igualmente descartadas, pero empeoran. El personal de mantenimiento autoproclamado les advierte a Iver Hagen sobre 'cosas peores que los fantasmas' y suceden cosas cada vez más aterradoras. Irracionalmente cree que la casa está mal, pero se niega durante mucho tiempo a que el Dr. Werner examine a Gina, quien tiene a una paciente, Olive, obsesionada con trolls similares. Para cuando las piezas estén colocadas, puede que sea demasiado tarde.