En el programa Undercover Boss Australia, los altos ejecutivos de grandes empresas se disfrazan y se infiltran en sus propias compañías para trabajar junto a sus empleados de primera línea. Durante su tiempo en el campo, los jefes descubren los desafíos diarios que enfrentan sus empleados y obtienen una perspectiva única de la empresa desde abajo.
Al final de la experiencia, los jefes revelan su verdadera identidad y sorprenden a los empleados con recompensas y reconocimiento por su arduo trabajo. Este programa ofrece una mirada honesta y conmovedora de las personas que hacen funcionar las empresas y cómo la empatía y la comprensión pueden fortalecer la cultura empresarial.