Arko était un joueur de cricket. Il était un lanceur exceptionnel et avait également joué pour le Bengale dans les Ranjis. Malheureusement, une déchirure ligamentaire et une opération ratée ont mis fin à sa carrière naissante. La frustration et la dépression le submergeaient continuellement et il a essayé de trouver une carrière alternative, mais en vain - rien ne semblait l'intéresser.
Heureusement, il s'était marié tôt. Sa femme Riya travaillait dans un centre d'appels - après tout, quelqu'un devait faire tourner la famille. Ils avaient un fils de 4 ans, Babai, qui était la prunelle des yeux de son père. En fait, s'occuper de Babai occupait tout le temps d'Arko et il était totalement dévoué à son fils. Arko s'occupait de la partie domestique tandis que sa femme contribuait aux revenus de la famille.
Un matin, alors qu'il déposait son fils à l'école, un accident se produit. Un bus privé n'a pas pu freiner à temps à un carrefour et a renversé le petit Babai. Arko est projeté sur le côté. Il survit; mais Babai ne survit pas. La vie d'Arko est brisée.
Kartick, le conducteur du bus privé, est arrêté et le bus est saisi. La compagnie d'assurance entre en scène. Les enquêtes commencent. Qui était vraiment responsable? Pourquoi le bus n'a-t-il pas freiné à temps? Était-ce un défaut mécanique? Un problème inhérent que la compagnie automobile avait délibérément ignoré? Le conducteur de bus était-il seulement un bouc émissaire?
Alors que les enquêtes approfondissent, de nombreuses réalités désagréables sont mises en lumière et Arko, avec Kartick, le conducteur et l'agent d'assurance, décident de prendre les armes et de confronter les géants de l'entreprise ainsi que l'Établissement. L'issue de cette démarche courageuse et risquée forme la base de cette histoire.