Les expériences réelles des usagers du métro de New York sont mises en scène dans une collection de 10 vignettes intrigantes et très différentes. Les contes présentent un ensemble de visages familiers et vont d'histoires de compassion et d'amour à des réflexions sur la violence et la perte. Parmi eux : un mendiant handicapé se querelle avec une femme et abîme ses chaussures avec son fauteuil roulant, provoquant la colère et la pitié des spectateurs ; un touriste capricieux s'avère être son pire ennemi ; un rendez-vous galant avec un mystérieux sexpot ; un banlieusard assiste impuissant à une tentative de suicide ; et, dans le segment le plus touchant, une jeune femme pleure la mort imminente de sa mère.