Susan Walker, sei anni, scopre che i sogni diventano realtà se ci credi davvero. Ha dei dubbi sul miracolo più duraturo dell'infanzia, Babbo Natale. Sua madre, Dorey, le ha raccontato il "segreto" su di lui molto tempo fa, quindi non si aspetta di ricevere i regali più importanti della sua lista di Natale. Ma dopo aver incontrato uno speciale Babbo Natale dei grandi magazzini che è convinto di essere quello reale, le viene fatto il regalo più prezioso di tutti, qualcosa in cui credere.