1994, Sarajevo. Niente acqua, niente elettricità né cibo nella città sotto assedio. Tea Mikic, nonostante le orribili condizioni di guerra, riesce a mantenere la sua positività. Ha perso il marito durante la guerra ed è completamente autosufficiente. Si sta preparando per qualcosa domattina, quindi decide di lavarsi i capelli anche se tutte le scorte di riserva sono sparite. Inizia il suo viaggio disperato per cercare l'acqua, e né i suoi vicini né il fuoco dei cecchini possono fermarla.