Una donna d'affari di successo, Mackenzie, eredita la locanda della sua amata zia e sceglie di riportare l'hotel al suo splendore originale solo per venderlo subito prima di Natale. All'insaputa di Mackenzie, riceve un aiuto inaspettato da una squadra di elfi capeggiati dalla allegra Clementine, che aiuta Mackenzie a riscoprire il vero significato del Natale.