Uma empresária de sucesso, Mackenzie, herda a pousada de sua querida tia e opta por restaurar o hotel à sua grandeza original apenas para vendê-lo pouco antes do Natal. Sem o conhecimento de Mackenzie, ela recebe uma ajuda inesperada de uma equipe de elfos liderada pela alegre Clementine, que ajuda Mackenzie a redescobrir o verdadeiro significado do Natal.