"The Dead Files" è una serie investigativa che mette insieme Steve DiSchiavi, un ex detective omicida del Dipartimento di Polizia di New York con più di 21 anni di servizio attivo, con la comunicatrice psichica Amy Allan che ha un sesto senso consolidato e un'affinità per il contatto con i morti. Per non influenzarsi a vicenda, i partner esplorano inizialmente ciascun caso separatamente. Steve intervista i residenti/ dipendenti e indaga sulla storia della proprietà (proprietà precedente, omicidi o altri crimini avvenuti nella proprietà o nelle vicinanze, ecc.) per verificare la veridicità delle affermazioni, mentre Amy fa un sopralluogo dell'edificio e esprime sensazioni, emozioni o altre impressioni che percepisce, con eventuali oggetti guida come foto, oggetti personali, oggetti religiosi, ecc., che sono stati precedentemente coperti o rimossi, per non influenzare le sue impressioni. Lavora anche con un disegnatore forense per disegnare eventuali entità che afferma di aver visto. Alla fine si riuniscono per confrontare le note con coloro che stanno cercando di aiutare."