Questa è una commedia nera che si svolge in una giungla urbana, dove tutti devono garantire la propria sopravvivenza. Nessuno è malvagio, ma tutti agiscono per il proprio beneficio e senza considerare se le loro azioni feriscano gli altri.
Il ex sergente Diogenes Hernandez possiede Universal, un'agenzia investigativa precaria nel centro di Bogotà, che ha sede nello stesso appartamento in cui lui e sua moglie Fabiola vivono.
Il suo nipote, Clemente Fernández, che lavora all'agenzia, intrattiene una relazione con Fabiola, senza cercare di ferire i sentimenti dello zio, ma spinto dalla necessità di alleviare la solitudine dell'uomo urbano e anonimo.