Jackson Heights, Queens, New York City é uma das comunidades mais etnicamente e culturalmente diversas nos Estados Unidos e no mundo. Há imigrantes de todos os países da América do Sul, México, Bangladesh, Paquistão, Afeganistão, Índia e China. Alguns são cidadãos, alguns têm green cards, alguns estão sem documentos. As pessoas que vivem em Jackson Heights, em sua diversidade cultural, racial e étnica, são representativas da nova onda de imigrantes para a América. 167 idiomas são falados em Jackson Heights. Alguns dos problemas levantados pelo filme - assimilação, integração, imigração e diferenças culturais e religiosas - são comuns a todas as grandes cidades do mundo ocidental. O tema do filme é a vida diária das pessoas nesta comunidade - seus negócios, centros comunitários, religiões e vidas políticas, culturais e sociais - e o conflito entre manter laços com as tradições dos países de origem e a necessidade de aprender e se adaptar aos valores e formas americanas. Este é o terceiro filme de Frederick Wiseman sobre comunidades, os outros sendo ASPEN e BELFAST, MAINE. Nestes filmes, como em todos os seus filmes, ele está tentando apresentar um retrato amplo e complexo da vida contemporânea.