Em uma manhã de inverno, uma mãe vai acordar seu filho Heinrich, encontra sua cama vazia e deixa seu apartamento para procurá-lo. A porta dos vizinhos, com uma Estrela de Davi pintada, está entreaberta, os móveis em desordem, a família desaparecida.
Ela pergunta aos transeuntes, depois corre para a polícia e depois segue para o pátio ferroviário. Flashbacks mostram que Heinrich e o filho dos vizinhos, David, têm seis anos e são melhores amigos. A deportação da família de Paul é esperada em breve; a mãe de Heinrich diz a seu filho que eles estão indo para Toyland.
Heinrich quer ir com eles, tem uma bolsa pronta e ouve a partida deles. Sua mãe percebe que ele se juntou a eles, e sua determinação se torna mais urgente. Ela chegará a tempo de salvar Heinrich?