Eva, de oito anos, e sua mãe têm uma RELAÇÃO DE CRIANÇA COM CRIANÇA muito positiva. A mãe é incapaz de um comportamento maduro quando surgem problemas. Quando a mãe se esquece de buscar Eva no carro na escola, Eva não sabe o caminho de casa. Em pânico e chorando, ela apenas corre e é atropelada por um carro. O motorista é obviamente inocente. Ele é um livreiro (Etienne) e um alpinista e tem uma memória fenomenal. O hospital não sabe se Eva algum dia acordará do coma, se falará ou se moverá. Mas é importante falar muito com ela enquanto ela está em coma. O livreiro assume a tarefa que a mãe não pode fazer. Ele visita a criança por horas todos os dias e conta a ela as histórias de neve de Jack London, que ele sabe de cor. Eventualmente Eva acorda. Ela ainda está muda e só irá se Etienne segurar suas mãos e levá-la ativamente. Ela está entediada com todos os tipos de brincadeiras infantis, mas fascinada pelas montanhas nevadas que podem ser vistas do hospital. De repente Eva ...