Em algum lugar em um escritório comum, com móveis, equipamentos e funcionários completamente normais, os dias passam produtivamente. Depois de muito tempo, hoje é o primeiro dia de Marta no trabalho, e como recém-chegada e assistente de escritório, ela já começa a sentir a tensão aumentando com os telefones tocando loucamente e sua colega dominadora, a Sra. Krysia, com sua assistente confiável, a Sra. Bozenka, dando ordens sem parar.
Ao longo do dia, dentro da realidade microcósmica de um escritório, muitas coisas inesperadas podem acontecer, como um encontro com um cachorro raivoso, um cortejo romântico com um dos motoristas ou até mesmo uma ameaça de bomba por telefone, perturbando a paz do dedicado funcionário que simplesmente quer assistir sua novela favorita enquanto fofoca e toma seu café.
Eventualmente, à medida que as ocorrências infelizes continuam acontecendo, Marta logo aprenderá em primeira mão sobre a verdade nua e crua da burocracia.