Ao longo dos anos, vários hóspedes ficam no quarto com o piano de um antigo hotel e suas vidas mudam lá para melhor ou, mais frequentemente, para pior. O cirurgião Victor encontra sua amante Eva lá regularmente. Nina e Goga são um jovem casal lésbico, que deve manter seu relacionamento em segredo, então eles só se encontram ocasionalmente, apesar de terem esse relacionamento desde a adolescência. Este pode ser o último encontro deles. Outro hóspede é um empresário, que secretamente gosta de usar roupas femininas. Pai e filho turcos, que trabalham como motoristas de caminhão e contrabandistas, também sempre ficam naquele quarto, quando precisam de um lugar para dormir durante suas longas rotas. Petar e Marta ficam lá como um casal recém-casado cheio de alegria e esperança, e depois retornam lá para marcar seu 10º aniversário de casamento, mas agora são sombras pálidas de seus antigos eu. O homem quebrado Dize, uma vez pianista, cuja vida e carreira foram arruinadas para sempre naquele quarto, retorna para encontrar algum dinheiro que ele escondeu lá há muito tempo, mas as coisas não saem como planejado. A empregada é a testemunha silenciosa de todos esses eventos e comenta sobre eles em sua correspondência com sua mãe. Os hóspedes vêm e vão, mas a empregada e o gerente do hotel estão sempre lá para manter o lugar funcionando. Suas vidas eventualmente também são mudadas.