"Undercover Boss" é um reality show onde chefes de grandes empresas se disfarçam de funcionários comuns para trabalhar anonimamente em suas próprias empresas. Durante sua experiência, eles têm a oportunidade de conhecer melhor seus funcionários, entender os desafios que enfrentam no dia a dia e identificar áreas de melhoria na empresa. No final de cada episódio, os chefes revelam suas verdadeiras identidades e recompensam os funcionários que se destacaram durante a experiência.