Jennifer, rahat ve gösterişten uzak (göze çarpmayan) hayatından aniden kopar. Genç anne ve kocası taşınmayı planlarken sıradan bir günden başka her şeyi yaşayacaklar! Her şey yakında eski komşusu olacak postacının acil bir ihtiyaçtan bahseden garip bir ziyaretiyle başlar. Daha sonra, market alışverişinden eve gelen Jennifer, oğlu Niko'nun bakıcısı olan yaşlı bir komşunun ortadan kaybolduğunu keşfeder. Ayrıca korkunç ve rahatsız edici bir mektup alır. Ölümcül teslimat, binasının başka bir sakininin ürkütücü bir ölüm şiirinin yanı sıra kocasının ve kayıp bebek bakıcısının bazı tehlikeli seks fotoğraflarını içeriyor! Bu rahatsız edici haberin ilk şokunu atlatmak için banyo yapmaya karar verir ve hemen küvette uyuyakalır. Uyandığında kendini dairesinin zemininde kan ve vücut parçalarıyla kaplı bulur! Bu gerçeküstü ve korkunç sahnenin merkezinde, Jennifer'ı kutsal beyaz ışığa doğru doğru yola götürmeyi vaat eden gizemli maskeli bir adam var. Hikaye fiziksel ve zihinsel bir işkence hikayesi olarak devam ediyor!