Immer wenn Mama krank wird, was in letzter Zeit oft passiert, tun Lilli (9) und ihr Bruder Paul (6) ihr Bestes, damit keine Nachbarn und keine Lehrer erfahren, dass zu Hause etwas nicht stimmt. Doch als die Heizung ausfällt und die Wohnung klirrend kalt wird, weiß Lilli nicht mehr weiter.