Es la temporada navideña. Kristin ha comenzado recientemente a trabajar como Asistente Ejecutiva de Melanie Charles, la exigente Presidenta/CEO de Charles Global PR con sede en Los Ángeles.
Aunque Kristin es tan exigente consigo misma como lo es Melanie con su personal en general, le gustaría que Melanie la viera como algo más que una simple mensajera glorificada.
A pesar de estar nerviosa por la oportunidad, puede tener su oportunidad cuando Melanie es llamada de último minuto a Boston para reunirse con un nuevo cliente potencial, dejando a Kristin a cargo de reunirse con el Embajador de Edgemoor, cuya monarquía se está asociando con el cliente más grande de la empresa, Dan Carson de Carson Designs, para un desfile de moda benéfico el 23 de diciembre, cuyos ingresos van a un hospital infantil.
El trabajo de Kristin es básicamente suavizar las aguas con el Embajador y, según sea necesario, con Carson hasta que Melanie regrese.
Al llegar la delegación de Edgemoor a Los Ángeles, Kristin descubre que no ha sido enviado el Embajador, sino el Príncipe Patrick y su ayudante, Albert.
Queriendo parecer más importante al presentar a la empresa de buena manera, Kristin se hace pasar por Melanie, siguiendo el juego inicial de su colega y mejor amiga Jill.
En su tiempo juntos, Patrick no solo comienza a mostrar un verdadero interés en el trabajo benéfico, sino que también comienza a sentir algo por Kristin, sentimientos que ella también comparte.
Un final feliz para ellos se ve obstaculizado por la verdad que eventualmente sale a la luz, especialmente porque el colega competitivo de Kristin, Josh, estaría más que feliz de exponerla como una impostora.