En Londres, el abogado Arthur Kipps todavía está de duelo por la muerte de su amada esposa Stella en el parto de su hijo Joseph cuatro años antes.
Su empleador le da una última oportunidad para mantener su trabajo, y se le asigna viajar al remoto pueblo de Crythin Gifford para examinar la documentación de la Casa de Eel Marsh que pertenecía a la recientemente fallecida Sra. Drablow.
Arthur entabla amistad con Daily en el tren y el hombre le ofrece llevarlo al hostal Gifford Arms. Arthur recibe una fría recepción y el dueño del hostal le dice que no recibió la solicitud de reserva y que no hay habitaciones disponibles.
Al día siguiente, Arthur conoce al abogado Jerome quien le aconseja regresar a Londres. Sin embargo, Arthur va a la mansión aislada y pronto descubre que la Casa de Eel Marsh está embrujada por el espíritu vengativo de una mujer vestida de negro.
También descubre que la mujer perdió a su hijo, quien se ahogó en el pantano, y ella busca venganza, llevándose a los niños de los aterrorizados lugareños.