El Niagara Motel y el Riverside Grill adjunto, ubicados en las Cataratas del Niágara, son propiedad y están operados por padre e hija serbios, Boris siempre enojado y Sophie trabajadora. A través del motel y / o restaurante llega una serie de personas dispares pero igualmente luchadoras: la pareja de mediana edad Henry y Lil, anteriormente de clase media, pero que están tratando de hacer frente a la pérdida de empleo y su dinero asociado; pareja joven R.J. y Denise, que están tratando de limpiar (con diversos grados de éxito) para poder recuperar a su hija del cuidado de crianza; y la nueva camarera del restaurante, la joven viuda francocanadiense Lori, que está escapando de una situación complicada en su ciudad natal y que es presa de dos lugareños, el heterosexual Dave y el poco heterosexual Michael. La persona que ve todo lo que sucede es el cuidador del motel, Phillie, un escocés que se quedó en las Cataratas del Niágara después de una tragedia personal. Para escapar de la memoria de esa tragedia, Phillie está en un estado constante de ...