Oliver está encantado de que la nueva supervisora de la oficina postal de su equipo sea la famosa ex colega de su difunto abuelo, Theresa Capodiamonte. Ella puede ver su propia excelencia cuando reciben una carta críptica de Owen, de nueve años. La ortografía y el mensaje no permitían una entrega regular, pero el equipo de Oliver calcula que es para una casa de reposo, presumiblemente para su abuela. La encuentran, pero ella niega y rechaza la carta. Oliver se da cuenta de que es una artimaña para proteger al sinvergüenza, que de hecho es Casey, testigo clave contra un narcotraficante, en protección de testigos con su familia, pero haciendo una fuga para celebrar el cumpleaños de la abuela y la presencia de un demonio encubierto.