Oliver está maravilhado com o fato de o novo supervisor dos correios de sua equipe ser a famosa ex-colega de seu falecido avô, Theresa Capodiamonte. Ela pode ver sua própria excelência quando recebem uma carta enigmática de Owen, de nove anos. A ortografia e a mensagem não permitiam entrega regular, mas a equipe de Oliver calcula que seja para uma casa de repouso, provavelmente para sua avó. Eles a encontram, mas ela nega e recusa a carta. Oliver percebe que é um estratagema para proteger o patife, que na verdade é Casey, testemunha-chave contra um traficante, em proteção a testemunhas com sua família, mas fazendo uma fuga para comemorar o aniversário da vovó e a presença de um demônio disfarçado.