En 1960, un ex actor infantil con ambiciones de escribir, el mancuniano Tony Warren comienza a enviar guiones de televisión para 'Shadow Squad' al progresista productor canadiense Harry Elton, que quiere fomentar el talento local. Tony, sin embargo, está ansioso por vender un drama que ha escrito sobre verdaderos norteños, llamado 'Florizel Street', después de una foto del príncipe Florizel en su oficina. Harry es solidario, pero el jefe del estudio de Granada, Sidney Bernstein, es tibio, siente que es sórdido y poco glamoroso. Afortunadamente, su hermano Cecil ve la virtud en un drama de estudio de bajo costo con actores locales y, con el escritor Harry Kershaw y el director Derek Bennett a bordo, los residentes de la calle están elegidos. Se encargan trece episodios, pero el personaje fundamental de la hacha de batalla Ena Sharples está resultando imposible de elegir hasta que Tony trae a una vieja actriz cascarrabias de sus días en la radio: Violet Carson. Ella es perfecta. Menos perfecto es el título, que según la señora del té suena a desinfectante. Se debe encontrar un nuevo título rápidamente, y así ...