Em 1960, um ex-ator infantil com ambições de escrever, Mancunian Tony Warren começa a enviar roteiros de televisão para 'Shadow Squad' para o progressista produtor canadense Harry Elton, que quer cultivar talentos locais. Tony, no entanto, está ansioso para vender um drama que escreveu sobre os verdadeiros nortistas, chamado 'Florizel Street', em homenagem a uma foto do príncipe Florizel em seu escritório. Harry dá apoio, mas o chefe do estúdio de Granada, Sidney Bernstein, é morno, sentindo que é decadente e sem glamour. Felizmente, seu irmão Cecil vê a virtude em um drama de estúdio barato com atores locais e, com o escritor Harry Kershaw e o diretor Derek Bennett a bordo, os moradores da rua são escalados. Treze episódios são encomendados, mas o personagem central do machado de batalha Ena Sharples está se provando impossível de ser escalado até que Tony traz uma velha atriz rabugenta de seus dias de rádio - Violet Carson. Ela é perfeita. Menos perfeito é o título, que a senhora do chá diz que soa como desinfetante. Um novo título deve ser encontrado rapidamente - e assim ...