Une jambe gravement blessée force le beau pompier Jeff, qui a perdu son père dans un incendie quand il était jeune, à louer une chambre au rez-de-chaussée pendant sa convalescence. Ainsi, il emménage avec la mère célibataire abandonnée Jenny, une opératrice du centre d'appels d'urgence 911, et ses deux jeunes enfants, Luke et Elsie, qui voient bientôt en Jeff un père de substitution idéal et tentent de nouer une romance avec leur mère.
Elle reconnaît son bon influence mais, suite à un appel de détresse dans lequel un policier est tué, Jenny craint qu'une autre rupture ne soit trop difficile. L'ancien chef des pompiers à la retraite de Jeff, surnommé 'Buddy', qui se trouve dans la maison où les enfants lisent des livres pour gagner de l'argent, donne à Jeff l'inspiration dont il a besoin pour poursuivre Jenny.