413 Hope Street è l'indirizzo fisico di un centro di crisi, che si rivolge ai giovani del centro città e alle loro famiglie. I medici, i chirurghi, gli psicologi e gli assistenti sociali lavorano insieme per fornire il miglior supporto possibile a chiunque varchi la loro porta. Lo spettacolo è un dramma, che spazia in questioni da una ragazza che ha la gonorrea che ha avuto una relazione con suo padre; a un ragazzo che ha ripetutamente visto il padre-poliziotto abusare di sua madre; a personaggi all'altezza della responsabilità di prendersi cura dei loro bambini.